新京报贝壳财经讯 4月10日，阿里巴巴发布《致客户和公众的一封信》，针对国家市场监督管理总局对其作出的行政处罚予以回应。阿里巴巴称，对于国家市场监督管理总局的处罚，“我们诚恳接受，坚决服从。借此机会，阿里巴巴及全体阿里小二，对商家、消费者、合作伙伴以及投资者给予我们的信任和包容，表达我们的感恩，也坦诚地表达我们对未来长远健康发展的思考和行动。”
阿里巴巴还表示，将以此为新的起点，直面问题，锐意革新。政府的监管与服务，社会各界的批评、包容和支持，是阿里巴巴一路成长的关键。“对此，我们心怀感恩，也同时心存敬畏。客户第一，做一家为社会不断创造长期价值的好公司，既是我们的初心，也是我们存在和发展的最大意义。我们对此充满信心，绝不动摇。”
新京报贝壳财经编辑 赵泽 校对 赵琳
阿里回应监管处罚128.28亿：诚恳接受，坚决服从，NMN英国贴牌